Unser Service-Versprechen
UNSER SERVICE-VERSPRECHEN
Wir sind für unsere Kunde da. Vor der Beratung, während der Beratung, und auch später nach Vertragsabschluss. Ihre Zufriedenheit hat für uns stets höchste Priorität.
persönliche Beratung
In unserem Ladenlokal in Krefeld, am Hansa Centrum, erhalten Sie immer eine persönliche und induviduelle Beratung mit festem Ansprechpartner, der auch nach Beauftragung noch für Sie da ist!
keine versteckten Kosten
Zu unserer umfassenden Beratung gehört auch die ausführliche Information über alle entstehenden Kosten. Wir informieren vor Vertragsabschluss verständlich über alle monatlichen Kosten und einmaligen Gebühren. Versprochen!
nur was wir auch für uns bestellen würden
Bei Markus Knospe Connect erhalten Sie nur Tarife, die der Inhaber auch für sich selbst abschließen würde!
Unsere Service-Karte.
Selbstverständlich kostenlos für unsere Kunden.
Sie wollen einen Service, der über die Standards hinausgeht?
Exklusiven Service, exklusive Leistungen und Angebote? Dann sollten Sie unsere Service-Karte dringend kennenlernen!
Exklusiven Service, exklusive Leistungen und Angebote? Dann sollten Sie unsere Service-Karte dringend kennenlernen!
Ihre Vorteile: Natürlich möchten wir Ihnen auch nach der Aktivierung Ihres Anschlusses in allen Servicefällen weiterhelfen. Dazu haben wir bereits im Januar 2012 eine Karte mit vielen Vorteilen für unsere Kunden entwickelt und eingeführt!
Unsere langjährige Erfahrung zeigt uns, dass unsere Kunden oft mit Ihrem alten Anbieter Probleme hatten, oder keinen festen Ansprechpartner hatten. Dies soll in der Zukunft nicht der Fall sein! Deshalb möchten wir Ihnen mit unserer Service-Karte einen kompletten Service bieten.
Enthalten sind zum Beispiel Kundenservice im Shop, telefonischer Service unter VIP-Service-Rufnummer, schriftliche Korrespondenz mit Ihrem neuen und alten Anbieter, Hilfe bei der Durchführung eines Firmware-Updates (Bring-In), Hilfe bei der Standard-Rufnummern-Mitnahme oder Nachportierung, Beantragung einer Drittanbietersperre, Hilfe bei der Sperre von kostenpflichtigen Rufnummern und vieles mehr. Zudem erhalten Sie Vergünstigungen, u.a. bei unserem Installations-Service.
Unsere langjährige Erfahrung zeigt uns, dass unsere Kunden oft mit Ihrem alten Anbieter Probleme hatten, oder keinen festen Ansprechpartner hatten. Dies soll in der Zukunft nicht der Fall sein! Deshalb möchten wir Ihnen mit unserer Service-Karte einen kompletten Service bieten.
Enthalten sind zum Beispiel Kundenservice im Shop, telefonischer Service unter VIP-Service-Rufnummer, schriftliche Korrespondenz mit Ihrem neuen und alten Anbieter, Hilfe bei der Durchführung eines Firmware-Updates (Bring-In), Hilfe bei der Standard-Rufnummern-Mitnahme oder Nachportierung, Beantragung einer Drittanbietersperre, Hilfe bei der Sperre von kostenpflichtigen Rufnummern und vieles mehr. Zudem erhalten Sie Vergünstigungen, u.a. bei unserem Installations-Service.
Sie interessieren sich für unsere Leistungen? Wir sind stets für Sie da!
Ausführliche Informationen zu unserer Service-Karte erhalten Sie gerne bei unseren Kundenberatern vor Ort, im Shop am Hansa Centrum in Krefeld.
